FAQ & petits dépannages de piscine

Une eau verte, ce sont des algues qui se sont développées, souvent à cause d'une filtration insuffisante, d'un manque de chlore ou d'un pH trop élevé. Dans l'ordre :

1. Faites tourner la filtration en continu (24 h/24) jusqu'au retour d'une eau claire.
2. Mesurez et corrigez le pH (idéalement entre 7,0 et 7,4) avant de traiter : avec un pH trop haut, le chlore est beaucoup moins efficace.
3. Faites un traitement choc (chlore choc, en suivant le dosage indiqué sur l'emballage).
4. Brossez parois et fond pour décoller les algues.
5. Nettoyez le filtre (backwash) régulièrement pendant le rattrapage, car il va se colmater vite.

Comptez quelques jours. Si l'eau reste verte après 3 ou 4 jours, il y a souvent un problème de fond (filtration, stabilisant trop élevé, équilibre de l'eau).

Toujours verte ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Les causes les plus fréquentes : filtre encrassé, filtration trop courte, pH ou TAC trop élevés, eau très calcaire, ou manque de désinfectant. Vérifiez la pression du filtre et faites un backwash si nécessaire, mesurez le pH et le TAC, puis augmentez le temps de filtration. Un clarifiant (floculant) peut aider un filtre à sable à retenir les très fines particules.

Pour comprendre le rôle du TAC et du calcaire, lisez mes articles sur l'alcalinité et la dureté de l'eau.

Toujours trouble ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

• Le niveau d'eau : il doit arriver à peu près à mi-hauteur de la bouche du skimmer. Trop bas, la pompe aspire de l'air.
• Les paniers du skimmer et du préfiltre de la pompe : videz-les.
• Le couvercle du préfiltre : bien serré, avec un joint propre et en bon état (un peu de lubrifiant silicone aide).
• Les vannes d'aspiration (skimmers, bonde de fond) : sont-elles ouvertes ?

Si la pompe est désamorcée, pompe arrêtée, remplissez le préfiltre d'eau, refermez et redémarrez. Ne laissez jamais une pompe tourner longtemps à sec : elle peut s'abîmer.

Ça ne repart pas ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Vérifiez d'abord les choses simples : l'horloge ou le programmateur (mode automatique, bonne heure), l'interrupteur du coffret, et le disjoncteur ou le différentiel dans le tableau électrique.

Si le différentiel saute à nouveau quand vous le réarmez, n'insistez pas : il y a un défaut électrique (humidité, moteur, câble). C'est dangereux, laissez faire un professionnel.

Besoin d'un dépannage ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Non, c'est le signe que le filtre est encrassé. Notez la pression quand le filtre est propre (juste après un nettoyage) : quand elle a augmenté d'environ 0,3 bar ou plus, c'est le moment de faire un backwash (contre-lavage).

Si la pression reste haute juste après un backwash, ou si elle remonte très vite, la masse filtrante est peut-être colmatée ou à changer. Voir : quand changer sa masse filtrante.

Une question ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Première piste : après un contre-lavage, l'étape de rinçage a été oubliée ou trop courte. Pensez à toujours rincer 30 secondes à 1 minute avant de revenir en position filtration.

Si le sable revient malgré tout, une crépine ou un bras collecteur est probablement cassé à l'intérieur du filtre. Là, il faut ouvrir le filtre : c'est un dépannage.

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Vérifiez que le volet flottant du skimmer n'est pas bloqué, que le panier est vide, que le niveau d'eau est suffisant et que la vanne du skimmer est bien ouverte. Si vous avez une bonde de fond, réglez la répartition des vannes pour privilégier les skimmers (environ deux tiers skimmers, un tiers bonde de fond).

Toujours rien ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

• La filtration doit tourner : une pompe à chaleur ne fonctionne que si l'eau circule.
• Le débit : vérifiez la position des vannes du by-pass et l'encrassement du filtre.
• La température de consigne et le mode (chauffage et non refroidissement).
• La température extérieure : quand l'air est froid, le rendement chute fortement. C'est normal.
• L'évaporateur (la grille à l'arrière) : il ne doit pas être obstrué par des feuilles.

Si un code erreur s'affiche, notez-le : il m'aidera à poser le diagnostic.

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Causes fréquentes : taux de sel trop bas (après de fortes pluies ou des backwash), eau trop froide (beaucoup d'appareils se mettent en sécurité en dessous d'environ 15 °C), cellule entartrée, débit insuffisant détecté par l'appareil, ou production réglée trop bas. Un pH trop élevé rend aussi le chlore produit bien moins efficace.

Mesurez le sel et le pH, vérifiez l'état de la cellule (dépôts blancs), puis consultez la notice de votre appareil pour les voyants d'alarme.

Besoin d'aide ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Le plus souvent, c'est l'inverse ! Cette odeur vient des chloramines (le « chlore combiné »), qui se forment quand le chlore libre est insuffisant face à la pollution apportée par les baigneurs. Vérifiez le pH, faites un traitement choc et, si le problème persiste, renouvelez une partie de l'eau.

Une question ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

C'est du calcaire (tartre). Il se dépose surtout quand l'eau est dure et que le pH ou la température sont élevés. Gardez le pH vers 7,0 à 7,2, utilisez un séquestrant calcaire si votre eau est dure, et nettoyez la ligne d'eau avec un produit adapté. Tout est expliqué dans mon article sur le taux de calcaire.

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Pas forcément. L'évaporation peut faire perdre quelques millimètres par jour, davantage par temps chaud et venteux, sans compter les backwash et les éclaboussures.

Le test du seau : posez un seau rempli d'eau sur une marche de la piscine, marquez le niveau d'eau dans le seau et celui de la piscine, puis comparez après 24 h (sans baignade ni backwash). Si la piscine baisse nettement plus que le seau, il y a probablement une fuite.

Suspicion de fuite ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Vérifiez l'alimentation électrique et la clé ou le boîtier de commande, et regardez si une lame n'est pas coincée ou sortie de son axe. Le niveau d'eau compte aussi : un volet est conçu pour flotter sur l'eau à une hauteur précise. Ne forcez jamais sur un volet bloqué, vous risqueriez d'abîmer le moteur ou les lames.

Volet bloqué ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Déroulez complètement le câble (un câble vrillé fait tourner le robot en rond), nettoyez les filtres ou le sac du robot, vérifiez l'usure des brosses et des chenilles, et contrôlez le boîtier d'alimentation. Sortez toujours le robot de l'eau par son câble de flottaison, pas par le câble électrique.

Il ne repart pas ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

La règle simple : la température de l'eau divisée par deux. À 26 °C, filtrez environ 13 heures par jour, de préférence pendant les heures les plus chaudes. Augmentez après une forte fréquentation, un orage ou pendant un traitement.

Une question ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Quand la température de l'eau passe durablement sous 12 à 15 °C, généralement en octobre ou en novembre en Belgique. Trop tôt, l'eau encore tiède favorise les algues sous la bâche. Trop tard, on risque les premières gelées.

Réserver mon hivernage

En hivernage actif, la filtration continue de tourner quelques heures par jour avec une protection hors-gel. En hivernage passif, la filtration est arrêtée, le niveau d'eau abaissé et les canalisations purgées. Le bon choix dépend de votre piscine, de vos équipements et de votre couverture. Je vous conseille volontiers.

Plus de détails : pourquoi l'hivernage est essentiel.

Non, surtout pas. L'eau protège la structure : un bassin vide peut se déformer, un liner peut se rétracter, et la pression des terres ou de la nappe phréatique peut endommager le bassin. On abaisse seulement le niveau en hivernage passif.

Une question ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Quand l'eau remonte vers 12 à 15 °C, souvent entre mi-avril et fin mai. N'attendez pas trop : dès que l'eau se réchauffe, les algues se développent sous la bâche et la remise en route devient plus longue.

Réserver mon estivage

Après un hiver sans produit et avec beaucoup de pluie, c'est fréquent. Pas de panique : il faut rétablir l'équilibre de l'eau dans le bon ordre (TAC, puis pH, puis chlore) plutôt que de verser du chlore au hasard. J'ai écrit un article complet à ce sujet : la chimie de l'eau à la remise en route.

Plus simple ? Réservez un estivage au 0478 88 74 60.

En général tous les trois à quatre mois, et plus souvent si le spa est très utilisé. Dans un petit volume d'eau chaude, les résidus (crèmes, transpiration, produits) s'accumulent vite : même bien traitée, l'eau finit par se fatiguer. La vidange est aussi le bon moment pour nettoyer la cuve, les filtres et les canalisations.

Confier l'entretien de mon spa

Vérifiez d'abord que le disjoncteur du spa n'a pas sauté, que le niveau d'eau est suffisant et que les filtres ne sont pas encrassés : un filtre bouché réduit le débit et beaucoup de spas coupent alors le chauffage par sécurité. Notez aussi le code éventuellement affiché sur le panneau de commande : il m'aidera à poser le diagnostic.

Toujours froid ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Non, en général : un spa extérieur est fait pour être utilisé toute l'année, et c'est souvent en hiver qu'on en profite le plus. Il faut simplement le laisser en marche et bien couvert. S'il doit rester à l'arrêt pendant les gelées, il faut en revanche le vidanger complètement et purger les canalisations, sinon l'eau risque de geler dans l'installation.

Un doute pour cet hiver ? Appelez-moi au 0478 88 74 60.

Un emplacement plan et un support capable de porter le spa rempli (plusieurs tonnes avec l'eau et les baigneurs), une alimentation électrique dédiée et conforme, réalisée par un électricien, un point d'eau à proximité, et un accès suffisant pour la livraison. Le mieux est d'en parler avant l'achat : je vous conseille sur le modèle et l'emplacement.

Demander mon devis gratuit

Pendant la saison de baignade (entre l'estivage et l'hivernage), j'interviens sous 48 à 72 h pour un dépannage. En dehors de cette période, le délai dépend du planning des hivernages et estivages : appelez-moi, on trouve une solution.

Appeler le 0478 88 74 60

Je ne publie pas de prix en ligne, car chaque piscine est différente : dimensions, équipements, état de l'installation, distance. Je vous propose un devis gratuit et rapide, adapté à votre situation.

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Dans la région de Charleroi, jusqu'à Mons et Tournai, Namur, le Brabant wallon et le sud du Hainaut. Voir la liste des communes.

Oui. LG Piscines, c'est moi, Lucas. Je réponds au téléphone, je fais les devis et j'interviens chez vous. Un seul interlocuteur, du début à la fin.

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